• Покупка товаров онлайн сегодня для многих является обыденным делом. Но данный вид продаж имеет свои особенности.

    Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, предусмотрено право покупателя на отказ от товара в любое время до его передачи. Если же товар передан, то отказ возможен в течение 7 дней (в том случае если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара). Если же продавец письменно не проинформировал о порядке и сроках возврата товара ненадлежащего качества, то возможность отказаться от товара увеличивается до 3 месяцев. Также у покупателя есть возможность потребовать заменить некачественный товар или пересчитать его стоимость. 

    В целях реализации своих потребительских прав, надлежит знать и обязанности продавца:

     - отчетливо формулировать условия и цену приобретения товара (в т.ч. товара по акции);

    - предлагать покупателю услуги по доставке товаров путем их почтовой пересылки или перевозки, указывая способ доставки и вид транспорта;

    - передавать покупателю товар в порядке и сроки, которые установлены в договоре;

    -  передавать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен.

    При нарушении своих прав потребитель вправе обратиться за их защитой в органы Роспотребнадзора или в суд.


    Текст: Новости Василеостровского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Василеостровского района Санкт-Петербурга
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6