• В администрации Василеостровского района подвели итоги по работе с обращениями граждан за 3 квартал текущего года. 

    Всего за этот период от жителей поступило 1539 обращений. 

    По официальным данным, больше половины всех вопросов поступает в сфере жилищно-коммунального хозяйства – 48,5 %. 
    Самыми острыми и многочисленными продолжали оставаться проблемы в сфере коммунально-бытового обслуживания. Ведущее место за истекший период среди указанных обращений занимали жалобы по вопросам предоставления горячего водоснабжения неудовлетворительного качества или с перерывами, превышающими нормативную продолжительность и организации работы по перерасчету начисления за горячую воду в соответствии с действующим законодательством, а так же неудовлетворительного состояния дорожного покрытия и тротуаров. 
    Ряд вопросов был связан с ненадлежащей эксплуатацией жилищного фонда, капитальным ремонтом многоквартирных домов, некорректности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги и плохого качества предоставления коммунальных услуг. 
    Резкий скачок обращений граждан в летний период зафиксирован по вопросу «Перебои в водоснабжении» в связи с проведением плановых гидравлических испытаний. 

    Второе место занимает экономика – 23,6 % поступивших обращений. Преимущественно, жалобы касались неудовлетворительного состояния дорожного покрытия и тротуаров, санитарного содержания территории района, ликвидации несанкционированных свалок, благоустройства парков и обустройства детских площадок. 

    Замыкают «тройку лидеров» социальная сфера – 15,2 %. Большая часть указанных обращений касалась работы учреждений здравоохранения, записи на приём к специалистам и качества оказываемых ими услуг. Граждане обращались по вопросам оказания дополнительных мер социальной поддержки, помощи в трудной жизненной ситуации, предоставления жилых помещений в социальном жилом доме. В центре внимания продолжают оставаться вопросы парковки автомобилей на тротуарах, газонах и во дворах, установки парковочных устройств, а также эвакуации разукомплектованных транспортных средств. 

    Необходимо отметить, что что количество поступивших обращений в 3 квартале выросло на 2,2% по сравнению со 2-м кварталом текущего года. В свою очередь администрация Василеостровского района проводит постоянную работу по совершенствованию методов работы с обращениями граждан. 

    Текст: Новости Василеостровского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Василеостровского района Санкт-Петербурга
    Разделы:
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1