• Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

    • Как вернуть товар?
    • Как совершить обмен товара?
    • Защита прав потребителей: какие изменения в проведении проверок вступили в силу?
    • Как заключить договор купли-продажи?
    • Какая информация должна в обязательном порядке представляться покупателю?

    В период с 6 по 20 февраля  Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу проводит тематическое консультирование граждан по вопросам Интернет-торговли по телефону «горячей линии»:

    8-812-712-29-81

    Кроме того, консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» по адресам:

    1.

    В Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах

    469-34-61

    2.

    В Выборгском, Калининском районах

    298-29-25

    3.

    В Невском, Красногвардейском районах

    248-33-34

    4.

    В Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах

    275-88-87

    571-62-00

    5.

    В Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах

    395-45-00

    6.

    В Красносельском, Кировском, Петродворцовом районах

    736-94-46

    Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.


    Текст: Новости Василеостровского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Василеостровского района Санкт-Петербурга
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3