Разъясняем расчет по квитанции 7 линия д.12: расчет платы за услугу отопление производится на основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в Санкт-Петербурге.

Начисление платы за данную услугу производится по показаниям приборов учета тепловой энергии, который считает фактическое потребление теплоносителя, то есть за время отсутствия отопления и горячего водоснабжения, расхода тепловой энергии не происходит.

  Плата за отопление рассчитывается по формуле: Объём тепловой энергии по ОДПУ* Тариф за единицу объёма* Площадь жилого помещения / Площадь жилых и нежилых помещений в доме.

·  расчет платы за отопление в январе, которое учитывается в квитанции за февраль: 57,44 Гкал*1541 руб.78 коп* 76,1 кв.м/ 833,1 кв.м =  8089,55 руб.

·  расчет платы за отопление в феврале, которое учитывается в квитанции за март: 24,96 Гкал*1541 руб.78 коп* 76,1 кв.м/ 833,1 кв.м =  3515,24 руб.

·  расчет платы за отопление в марте, которое учитывается в квитанции за апрель: 35,87 Гкал*1541 руб.78 коп* 76,1 кв.м/ 833,1 кв.м =  5051,74 руб.

Многоквартирный дом 12, лит Б, по 7 линии В.О. оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. Однако, расчетным центром в квитанциях за декабрь 2015, январь 2016 г. за услугу отопление был ошибочно начислен норматив. В следствие чего, жителям указанного дома в квитанции за апрель 2016 г. было произведено доначисление по услуге отопление согласно фактическим показаниям прибора учета за указанный выше период. А именно за два месяца разница составила 19,6 Гкл. Расчет доплаты за отопление, по адресу 7 линия д.12 которое учитывается в квитанции за апрель составил: 19,6 Гкал*1541 руб.78 коп* 76,1 кв.м/ 833,1 кв.м =  2760,36 руб.

Администрацией Василеостровского района ежемесячно проводится мониторинг правильности начисления и взимания организациями жилищно-коммунального комплекса платы за ЖКУ с жителей Василеостровского района Санкт-Петербурга.

Показания общедомовых приборов учета тепловой энергии, на основании которых формируются и выставляются к оплате счета за коммунальную услугу «отопление» в каждом месяце отопительного сезона в многоквартирных домах, оснащенных общедомовыми приборами учета тепловой энергии ежемесячно направляются в адрес Государственной жилищной инспекции.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Исполнитель (управляющая компания) обязан:

- производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

 - при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.

Кроме того, согласно постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 №290
«О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»
в состав работ, необходимых для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, входит постоянный контроль параметров теплоносителя (давления, температуры, расхода)
и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления.
В соответствии с Правилами и нормами эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003, эксплуатация систем центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание температуры и давления воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления, а также обеспечивать повседневный контроль за температурой
и давлением теплоносителя.

Таким образом, управляющие компании обязаны ежедневно осуществлять мониторинг параметров теплоносителя и при необходимости вести претензионную работу
с ресурсоснабжающей организацией на основании обоснованных претензий к качеству или объемам поставленного ресурса, рассчитанным собственными силами или с применением специализированных программных комплексов, за несколько дней или целый отчетный период, в ходе которого зафиксированы отклонения параметров теплоносителя от определенных условиями договора или действующим законодательством.

Адреса и телефоны бухгалтерий управляющих компаний:

ООО «Жилкомсервис №1 Василеостровского района»:

Санкт-Петербург, ул. Наличная, д.12, тел. 355 1818, 355 1515, 356 2985.

Прием граждан: понедельник, среда, четверг - с 16:00 до 19:00 часов вторник, пятница  - 
с 9:00 до 12:00 часов.

ООО «Управляющая компания «Возрождение»

Санкт-Петербург, 5 линия В.О., д.10, тел.677-07-53

Прием граждан: понедельник, среда, четверг с 16:00 до 19:00 часов, вторник, пятница с 9:00
до 12:00 часов

ООО «Управляющая компания «МИР»:

Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д.28, тел. 953 7592,

Прием граждан: понедельник, среда, четверг - с 16:00 до 19:00 часов, вторник, пятница  -  с 9:00 до 12:00 часов.

Дополнительно сообщаем, предварительная проверка расходов по ОДПУ за март 2016 года
по услуге отопление показала:

1.  УК «Возрождение»

4 дома начисления по сравнению с показаниями ОДПУ  февраля возросли от 140% до 163,92 %:

27 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ  февраля возросли от 120% до 139 %.

82 дома начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля возросли 106,0 % до 119,6 %.

6 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля возросли 105,0 % до 105,6 %

Расход показаний приборов учета в марте превысил расход показаний приборов учета
в феврале в связи с нижеследующим.

Показания приборов учета снимаются подрядными организациями, осуществляющими обслуживание узлов учета тепловой энергии, 22 числа каждого месяца, на оставшиеся дни месяца осуществляется досчет, рассчитанный на среднемесячную температуру текущего месяца, соответственно досчет осуществленный в предыдущем месяце вычитается.

Следовательно, при передаче показаний приборов учета за февраль был вычтен январский досчет, рассчитанный на среднемесячную температуру – 11 гр., а так же выполнен досчет
на среднемесячную температуру февраля 0 гр., при этом нужно учитывать, что количество дней февраля меньше. Учитывая изложенное, показания февраля вышли значительно ниже. При этом в марте вычтен досчет за февраль, который, как сообщалось ранее, меньше в связи с меньшим количеством дней и высокой среднемесячной температурой, выполнен досчет
по среднемесячной температуре марта.

Пример: 2-я линия, д. 39 (139%)

показания прибора учета на отопление в январе составили 207,50 Гкал, из них досчет составил 60,29 Гкал, за предыдущий период снято – 37,84 Гкал, фактический расход
(до 22.01.2016) составил 185,05 Гкал.

показания прибора учета на отопление в феврале составили 109,06 Гкал, из них досчет составил 31,07 Гкал, за предыдущий период снято – 60,29 Гкал, фактический расход
(до 22.02.2016) составил 138,29 Гкал.

показания прибора учета на отопление в марте составили 151,86 Гкал, из них досчет составил 43,64 Гкал, за предыдущий период снято – 31,07 Гкал, фактический расход
(до 22.01.2016) составил 139,29 Гкал.

Из фактических показаний прибора учета, без учета досчетов следует, что показания февраля и марта равны.

2.  ООО «ЖКС №1»

4 дома начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля  возросли от 162,38 %
до 175,40%:

14 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля возросли от 121%
до 131,76 %.

139 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля возросли от 106% до 120 %.

5 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля возросли от 105% до 105,7 %.

3.  ООО «УК «Мир»

5 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля  возросли от 131,15 % 
до 143,8%.

18 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля  возросли от 120,5 % 
до 127,91%.

115 дома начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля  возросли от 106,02 % 
до 120,7,91%.

7 домов начисления по сравнению с показаниями ОДПУ февраля  возросли от 105,03 % 
до 105,98%.

Пример: 2-я линия В.О., д. 53/60,

показания прибора учета на отопление в январе составили 186,89 Гкал, из них досчет составил 74,17 Гкал, за предыдущий период снято – 46,33 Гкал, фактический расход
(до 22.01.2016) составил 159,05 Гкал.

показания прибора учета на отопление в феврале составили 100,93 Гкал, из них досчет составил 38,12 Гкал, за предыдущий период снято – 74,18 Гкал, фактический расход
(до 22.02.2016) составил 136,86 Гкал.

показания прибора учета на отопление в марте составили 133,95 Гкал, из них досчет составил 57,54 Гкал, за предыдущий период снято – 38,12 Гкал, фактический расход
(до 22.03.2016) составил 114,53 Гкал.

Из фактических показаний прибора учета, без учета досчетов следует, что показания февраля и марта равны.

3 этапа мониторинга по начислению населению платы за жилищно-коммунальные услуги за апрель месяц установлено.

По услуге «Отопление» по отношению расхода за апрель 2016 года к марту 2016 года выявлено 24 многоквартирных домов с начислениями более 100%:

В марте некорректно введён расход ОДПУ, в апреле выполнено  доначисление
по 6 адресам ЗАО «СитиСервис» и 1 ОСЖ:

Изменение в эталонной базе ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» и разделение многоквартирных домоы  на литера  явилось причиной превышения показаний ОДПУ в 4-х МКД ООО «Жилкомсервис №1», 1 адрес ООО «УК «МИР», 1 адрес «ТСЖ»:

Фактические показания ОДПУ, показания  в марте зарегистрированы ниже нормативных значений по 2 МКД ООО «УК «МИР», 6 адресам ТСЖ, 1 адреса ООО «Жилкомсервис №1»,
 1 адрес ООО «УК «Возрождение»

Сведения о начисленных платежах в разрезе лицевых счетов в сравнении начислений мая
с апрелем 2016 год.

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» представлено  890  лицевых  счетов с превышением  более 100%, из них :

818 лицевых ЗАО Сити Сервис счётов от 120,01% до 2386,5%

26 лицевых счёта ООО «ЖКС №1» превышение начислений от 120,73% до 205,35% в связи с доначислениями показаний квартирных приборов  ХВС и ГВС по 26 лицевым счетам.

23 лицевых счетов УК «Возрождение» превышение начислений от 120,86% -268,14%.

в связи с доначислениями показаний квартирных приборов  ХВС и

23 лицевых счёта «ТСЖ» превышение начислений от 120,73% до 260,76%.

Так же при мониторинге лицевых счетов выявлено превышение начислений свыше 10000 руб по 6 лицевым счётам.

Причинами являются:  доначисление по акту  сверки за потребление ХВС, ГВС водоотведение-1 лицевой счет, доначисление за заключение договора социального найма-
1 лицевой счет, доначисление  за проживание -1 лицевой счет, начисление за дополнительные услуги 6400 руб.– 1 лицевой счет. Показания ИПУ ГВС и ХВС -2 лицевых счета.